FR FlagFR

Questions Fréquemment posées

Facturation et ventes

Définitions

Informations Générales

Prérequis et Compatibilité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Actuellement, nous n'acceptons que les paiements par carte bancaire et cryptomonnaies.
De bout en bout, le processus de souscription est 100% sécurisé et chiffré.

Quels sont vos délais de livraison ?

La création et la livraison de nos abonnements étant entièrement automatisées,
vous recevrez votre abonnement instantanément après avoir effectué votre paiement.

Combien coûte Golada ?

Golada proppose pour le moment deux tarifs :
Un tarif mensuel à 9,99€ et un tarif annuel à 39,99€.
Pas de contrat ni de frais supplémentaires.

Renouvelez-vous automatiquement les abonnements ?

Non, nous ne pratiquons ni les renouvèlements automatiques ni les paiements récurrents.
Le renouvèlement d'un abonnement arrivé à expiration ne peut se faire que manuellement en souscrivant
à un autre abonnement.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous sommes convaincus que vous bénéficierez du meilleur service IPTV mondiale.
Si pour une raison quelconque votre expérience ne vous satisfait pas,
vous disposez de 7 jours pour vous faire rembourser l'intégralité de votre paiement initial,
il vous suffit pour cela de contacter le support : support@goladatv.com

Que puis-je regarder sur Golada ?

Golada propose un vaste catalogue (+50.000) comprenant notamment des longs-métrages, des documentaires, des séries, des animes.
Suivez en direct plus de 40.000 chaînes TV à travers le monde. Regardez Golada à volonté, quand vous le voulez.

Sur combien d'écrans en simultané puis-je utiliser mon abonnement ?

Nos offres comprennent initialement un seul écran disponible en simultané,
cela peut aller jusqu'à trois selon les options souscrites.
À noter que vous pouvez installer votre abonnement sur autant d'appareils que vous le souhaitez.

Qu'est ce que l'IPTV ?

IPTV est l'acronyme de "Internet Protocol TeleVision". Comme son nom l'indique, c'est un procédé de transmission télévisuelle
qui utilise Internet pour fonctionner, contrairement à la télévision numérique terrestre (TNT)
qui utilise le câble ou une parabole orientée vers un satellite de diffusion

Qu'est ce que l'EPG ?

L'EPG (acronyme de "Electronic Program Guide") est un guide utilisé dans le domaine de la télévision.
Il délivre des informations sur le programme en cours et sur ceux à venir sur une période de quelques heures.

Quels sont les appareils compatibles avec votre IPTV ?

Notre abonnement iptv est compatible avec tous les appareils (et applications) IPTV,
entre autres:

  • Tous les appareils sous Windows/MacOS/Linux
  • Tous les appareils sous Android
  • Tous les appareils sous IOS
  • Certaines consoles (Xbox One)
  • Smart TV (Samsung, Lg, TCL, Hisense, Sony, etc...)
  • Tous les appareils utilisant le principe du Stalker Portal (Mag, Dreamlink, STB Emu...)
  • FireStick Tv
  • Google ChromeCast
  • Mi TV Xiaomi
  • Toutes les Box tv sous android

Je ne sais pas comment installer mon abonnement, que faire ?

Si vous ne savez pas comment procéder pour installer et utiliser votre abonnement,
pas de panique, nous avons rédigé une série de tutoriels d'installation étape par étape pour tous les appareils.
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter le support.

Où puis-je regarder Golada ?

Golada, c'est où vous voulez, quand vous voulez.
Connectez-vous à votre compte pour regarder Golada en ligne sur une Application IPTV depuis votre ordinateur ou tout appareil connecté à Internet
comme les Smart TV, smartphones, tablettes, lecteurs de streaming et consoles de jeu.
Emportez Golada partout avec vous.

Quel est le débit internet minimum requis ?

Le débit internet minimum requis dépend de la résolution du média visualisé,
nous fournissons plusieurs résolutions pour chacune de nos chaînes afin de convenir à tous nos utilisateurs.

  • La SD requière un débit minimum de 0.5Mbps (500ko/s).
  • La HD requière un débit minimum de 1Mbps.
  • La Full HD requière un débit minimum de 2Mbps.
  • La 4k requière un débit minimum de 4Mbps.

Vous pouvez tester votre débit internet sur fast.com.